Politica de reembolso

Nuestra política de reembolso dura 100 días . Si han pasado más de 100 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos o cambios.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las condiciones en que lo recibió . También debe estar en su embalaje original. Los productos personalizados no se pueden devolver, solo un error de impresión establecido puede justificar un reembolso.

Reembolsos
Una vez que se haya recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso es aprobado o rechazado.
Si se aprueba, su reembolso se procesará y su tarjeta de crédito original o método de pago se acreditará automáticamente dentro de unos días.

Reembolsos retrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, verifique primero su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que su reembolso puede demorar un tiempo en aparecer oficialmente.
Entonces póngase en contacto con su banco. La publicación de un reembolso suele ir precedida de un tiempo de procesamiento.
Si ha realizado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en la siguiente dirección: contact@livredeschallenges.fr.